Neurofactor
Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung dieser Website sowie für alle Angebote, Aufträge und Verträge von Neurofactor, Teil der Axon Group, mit Sitz in den Niederlanden.

Zuletzt aktualisiert: 1. September 2026

1. Wer wir sind

Neurofactor ist eine Neuromarketing-Agentur und Teil der Axon Group. Wir führen neurowissenschaftliche und verhaltenswissenschaftliche Forschung durch und übersetzen sie in Strategie, Marketing, Sales, Recruiting und Erlebnis.

Fragen zu diesen Bedingungen richten Sie bitte an contact@neurofactor.nl.

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für jeden Besuch dieser Website und für jedes Angebot, jede Auftragsbestätigung und jeden Vertrag zwischen Neurofactor und einem Auftraggeber, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Einkaufs- oder sonstige Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn Neurofactor sie ausdrücklich und schriftlich akzeptiert hat.

3. Angebote und Verträge

Angebote sind freibleibend und dreißig Tage gültig, sofern nicht anders angegeben. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber ein Angebot schriftlich oder per E-Mail annimmt oder Neurofactor mit Zustimmung des Auftraggebers mit der Durchführung beginnt.

Änderungen an Umfang, Zeitplan oder Kosten werden vorab abgestimmt und schriftlich bestätigt.

4. Durchführung der Forschung

Neurofactor erbringt Leistungen als Dienstleistung nach bestem wissenschaftlichem Ermessen und mit angemessener Sorgfalt. Forschungsergebnisse sind Beobachtungen und Interpretationen; sie sind keine Garantie für kommerzielle Ergebnisse.

Wir benennen die Grenzen jeder Methode ausdrücklich. Aussagen werden nur getroffen, soweit Messung, Stichprobe und Kontext sie tragen.

  • Der Auftraggeber stellt rechtzeitig die notwendigen Informationen, Materialien und Zugänge bereit.
  • Zeitpläne sind indikativ, solange Input, Standorte oder Teilnehmende nicht final sind.
  • Neurofactor darf Teile eines Auftrags von qualifizierten Dritten oder Schwester-Labels der Axon Group ausführen lassen.

5. Teilnehmende und Ethik

Die Teilnahme an Forschung ist stets freiwillig und erfolgt auf Grundlage einer informierten Einwilligung. Teilnehmende können jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Nachteile abbrechen.

Neurofactor übernimmt keine Aufträge, die auf Täuschung, das Ausnutzen von Verletzlichkeit oder das Umgehen bewusster Entscheidungen abzielen. Wir behalten uns vor, Aufträge aus ethischen Gründen abzulehnen oder zu beenden.

6. Vergütung und Zahlung

Preise verstehen sich in Euro, zuzüglich Umsatzsteuer und Auslagen, sofern nicht anders angegeben. Rechnungen sind innerhalb von dreißig Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen.

Bei Überschreitung der Zahlungsfrist schuldet der Auftraggeber die gesetzlichen Verzugszinsen sowie angemessene Beitreibungskosten. Neurofactor darf die Arbeiten aussetzen, solange eine fällige Rechnung offen ist.

7. Stornierung und Verschiebung

  • Stornierung oder Verschiebung mehr als vier Wochen vor Start- oder Feldarbeitstermin: kostenfrei, ausgenommen bereits entstandene Kosten.
  • Zwischen vier und zwei Wochen: fünfzig Prozent der vereinbarten Vergütung.
  • Innerhalb von zwei Wochen: hundert Prozent der vereinbarten Vergütung, einschließlich nicht stornierbarer Kosten für Locations, Equipment und Teilnehmende.

8. Geistiges Eigentum

Methoden, Modelle, Messprotokolle, Software, Vorlagen und zugrunde liegendes Wissen bleiben Eigentum von Neurofactor. Nach vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber ein nicht ausschließliches Nutzungsrecht am gelieferten Bericht für den eigenen Geschäftszweck.

Eine Veröffentlichung von Ergebnissen unter Nennung von Neurofactor erfolgt nur in Absprache. Neurofactor darf anonymisierte und aggregierte Erkenntnisse für wissenschaftliche Entwicklung, Lehre und Publikationen nutzen, ohne Daten, die auf Auftraggeber oder Teilnehmende rückführbar sind.

9. Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der anderen Partei sorgfältig und geben sie ohne Zustimmung nicht an Dritte weiter, außer bei gesetzlicher Verpflichtung. Diese Pflicht gilt auch nach Ende des Auftrags.

10. Haftung

Die Haftung von Neurofactor ist auf den für den betreffenden Auftrag in Rechnung gestellten Betrag begrenzt, höchstens auf den Betrag, den die Haftpflichtversicherung im betreffenden Fall auszahlt.

Neurofactor haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden aus Entscheidungen, die der Auftraggeber auf Basis des Berichts trifft. Diese Beschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder bewusster Fahrlässigkeit.

11. Nutzung dieser Website

Die Inhalte dieser Website sind allgemeine Informationen und keine Beratung für den Einzelfall. Neurofactor bemüht sich um Richtigkeit und Aktualität, kann diese aber nicht garantieren.

Texte, Bilder, Modelle und Illustrationen dieser Website sind geschützt. Eine Übernahme ist mit Quellenangabe und Link zur Originalseite gestattet.

12. Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen und alle Verträge gilt niederländisches Recht. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt, nachdem die Parteien eine gütliche Lösung versucht haben.